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2018年9月北京市环境保护局 受理环保投诉举报情况
来源:投诉举报中心,宣教处 时间:2018年10月26日 点击量:[] 字体:【

  2018年9月,市环保局共受理环保投诉举报事项4182件,已办结2341件,正在办理中1841件。

  一、环保投诉举报按受理渠道分类

  受理的环保投诉举报事项按受理渠道分:来访6批7人次、来信39件、来电3238件、电子邮件387件、微信512件。

  二、环保投诉举报按要素分类

  2018年9月受理的投诉举报事项按涉及环境要素分:大气问题占75.1%,噪声问题占18.3%,水问题占5%,固体废物问题占1.1%,辐射及其他污染问题占0.5%。

  大气污染方面,9月份反映餐饮油烟、企业废气和机动车尾气较多,分别占涉大气举报的19.5%、16.9%和11%;噪声污染方面,反映社会生活噪声较多,占涉噪声举报的68%;水污染方面,反映地表水污染较多,占涉水举报的65.8%。

  三、环保投诉举报按发生地分类

  2018年9月,办理群众反映的环保诉求数量较多的分别是昌平区、房山区、朝阳区、海淀区和大兴区。

  市民发现环境违法行为可随时举报 12369环保举报热线24小时接听受理

  市民可以随时通过12369环保举报热线、“12369环保举报”微信、电子邮件等渠道举报身边存在环境违法行为。在收到市民投诉举报后,12369环保举报热线工作人员按照属地管理和分级负责原则,及时转交市环保局或区环保局环境执法部门办理。在投诉举报案件办理过程中,热线工作人员会根据相关工作规范,全程跟踪;环境执法部门将根据举报人提供的线索开展调查,并依法依规处理。

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